德龙集团、新天钢集团董事长丁立国在客户节上阐述了“合作伙伴+朋友+兄弟”式的合作共赢理念：
以客户为中心
德龙集团、新天钢集团的发展是否成功，要看客户是否满意。一直以来，德龙集团坚持“以客户为中心”的原则，致力于做优秀产品、服务好客户，树立口碑、建立品牌，以最坦荡的作风对待客户，让客户在合作中安心、放心、舒心。新天钢集团自混改以来发生了巨大变化，首先就是经营理念上的变化，同样把客户的满意度作为衡量工作的关键指标，为客户创造了更多的价值，同时也提高了自己的竞争力。走进客户了解客户
只有真正的走进客户、了解客户，建立战略关系，才能促进彼此业务的发展。如果不了解客户，就无法建立深层次的合作，提出建设性的意见和建议，帮助客户挖掘自身竞争力，让客户获得最大的收益。德龙集团、新天钢集团希望与广大客户做携手共进的真朋友，而不是蝇营狗苟、私相授受的伪朋友。未来，德龙集团、新天钢集团选择客户一定是战略性的。哪怕放缓脚步，也要认真面对，形成战略，与能和两大集团共同发展的优质客户、战略客户做朋友，共勉共进。行有不得反求诸己
员工进入企业，期望的是自身得到发展，如果因为管理上的迁就、纵容，出了问题，作为管理者要反思、改进。客户与我们合作，期望的是从合作中受益，如果结果是不欢而散，那么作为经营者，同样要反思、改进。
德龙集团、新天钢集团在广大客户朋友的支持下取得了一些成绩，树起了绿色钢铁的标杆、“一带一路”发展的标杆、国企混改的标杆，下一个阶段在把握外部发展机会的同时，将更加